مميزات خدمة الوساطة المالية

1 - تأكيد المبالغ المحولة لنا يتم خلال ساعات من استقبال الطلب
2 - فريق عمل متكامل يعمل على استقبال طلباتكم على مدار اليوم ولمدة16ساعة يوميا
3 - تخصيص قسم لادارة الجودة يسعى للوصول لاعلى معدلات رضائكم عن الخدمة المقدمة
4 - تخصيص نافذة لاستقبال مقترحاتكم. فرأيكم يهمنا بكل تاكيد وذلك عن طريق توفير رقم هاتف خاص لاستقبال المقترحات والشكاوى.
5 - المتابعة الدورية معكم للتحقق من استلامكم التحويل الخاص بكم والتاكد من انة لم تواجهكم اى مشكلة عند الاستلام
6 - عند حدوث اى تأخير فى عملية التحويل لكم يتم احتساب فترة سماح 24ساعة بعدها يتم اضافة مبلغ تعويضى 5ريال عن كل يوم تأخير وذلك فيما يتعلق بالتحويلات البنكية السعودية والحوالات الدولية فور انتهاء التحديثات على الخدمة

هل تعلم !

عند أشتراكك فى في خدمة الوساطه الماليه لدي مؤسسة الخدمة العليا فإنك تعتبر موافقاً موافقة تامة على الالتزام بجميع الشروط والقوانين المسجلة هنا مؤسسة الخدمه العليا لها الحق الكامل في تغيير او تعديل الصفحه حسب ماتراه مناسبا في أي وقت ويجب على العميل الاطلاع على الشروط بين حين وأخر * تطبق الشروط والاحكام

شروط القبول بخدمة الوساطة المالية

شاهد ايضاً

نظام التعامل مع البنوك السعودية والمصرية

شاهد ايضاً

هناك تحديثات تجرى على الخدمة حاليا

شاهد ايضاً

نظام التعامل بالبنوك الالكترونية

شاهد ايضاً
  • شروط القبول بخدمة الوساطة المالية

    1-ان تتوافق الخدمة مع مبادئ وتعاليم الشريعة الاسلامية .
    2-عند طلب استخدام حساباتنا البنكية لاول مرة يجب عليك ان تقوم بتوثيق عضويتك لدينا وذلك عن طريق تسجيل عضوية فى موقعنا ثم بعد ذلك ترسل لنا صورة الهوية الوطنية الخاصة بك اوصورة من جواز السفر علما بان اجراءات التوثيق تستغرق فترة من24ساعة الى 48ساعة عمل .
    3-حال التحقق من قيام العميل بعملية نصب او تزوير متعمد يتم ايقاف عضويتة فورا ونقوم باتخاذ كافة الاجراءات القانونية ضدة .
    4-عند استلام شكوى من عميل لدينا او اتهامات بالنصب يتم مطالبة كلا الطرفين بأرسال مايثبت صحة الادعاء ويكون للادارة الحق كاملا فى البت فى الموضوع وفقا لما تراة بناء على ماتم تقديمة .
    5-فيما يتعلق بخدمة اضافة المتابعين اوالانشطة التى تكون الخدمة المقدمة غير مستقرة وبالتالى يستلزم تعويض المحول يتم احتساب مبلغ تامينى من رصيد العميل كتعويض لاى نقص فى الخدمة المقدمة ويتم تحديد ذلك بالاتفاق مع العميل .
    6-تأكيد المبالغ المستلمة على حساباتنا يكون خلال فترة اقصاها 45يوم ولايحق المطالبة بتأكيد اى مبالغ مرت عليها اكثر من ذلك.

    أغلاق
  • نظام التعامل مع البنوك السعودية والمصرية

    1 - نستقبل الاموال المحولة لنا على حساباتنا البنكية بعمولة %6على جميع المبالغ التى تصل لحساباتنا.
    2 - نستقبل طلبات التحويل من مصر للسعودية بعمولة %10 .
    3 - عند طلب ارجاع مبلغ مرة اخرى قد سبق استلامة على حسابنا يتم خصم العمولة التى تم احتسابها عند الاستلام من رصيد العميل واسترجاع المتبقى واذا لم يتوافر رصيد كافى يتم مطالبة العميل بتحويل مبلغ العمولة بالطريقة المتيسرة لارجاع كامل المبلغ للمحول مرة اخرى .
    4 - يتم اصدار حوالات البنوك المحلية خلال مدة من 24ساعة الى 72ساعة بحد اقصى 10000ريال اسبوعيا .وفى حالة طلب التحويل بصورة عاجلة يتم التحويل خلال مدة من6ساعات الى 24ساعة بحد اقصى 5000ريال اسبوعيا مقابل ذلك يتم خصم رسوم تحويل 10ريال . وللعميل الحرية كاملة فى اختيار نوع التحويل الذى يريدة سواء كانت حوالة اقتصادية او عاجلة .
    5 - تأكيد المبالغ المحولة على حساباتنا يتم بالاتصال المباشر مع المحول للتحقق من صحة المبالغ المحولة لنا وعدم توريط المؤسسة فى اى انشطة غير مشروعة واذا لم يتوفر رقم المحول يتم الاستعانة ببدائل اخرى يمكن الاستعلام عنها بالتواصل المباشر مع احد موظفى خدمة العملاء.
    6 - يجب ان يطابق اسم مستلم الاموال عند طلب التحويل نفس الاسم المسجل بة عضويتك فى المؤسسة ولا يحق طلب التحويل الى اى اسم اخر الا بعد كتابة اقرار بذلك

    أغلاق
  • الحوالات الدولية: هناك تحديثات تجرى على الخدمة حاليا

    1 - نستقبل طلبات التحويل الى مونى جرام او ويسترن يونيون من الاحد الى الخميس من كل اسبوع
    2 - اصدار حوالات مونى جرام يكون خلال مدة من24ساعة ال72ساعة عمل بخلاف الاجازات والعطلات الاسبوعية والرسمية
    3 - عند طلب سحب الاموال عبر ويسترن يونيون يتم التحويل خلال مدة من3الى 5ايام عمل لايحتسب منها الاجازات والعطلات الرسمية والاسبوعية
    4 - عند طلب سحب الاموال يتم احتساب مصاريف ادارية10ريال على جميع الحوالات السريعة0
    5 - استقبال حوالات الويسترن والمونى جرام والحوالات البريدية على حسابنا خلال مدة عمل من 24 ساعة الى 48 ساعة بخلاف العطلات الاسبوعية والاجازات الرسمية.

    أغلاق
  • نظام التعامل بالبنوك الالكترونية:

    نقدم اكثر من بوابة دفع الكترونية ومنها : باي بال- نتلر بتكوين- بايونير- بيرفكت مونى- ويب مونى ...الخ
    واليكم نبذة عن نظام التعامل بالحسابات الالكترونية الخاصة بنا :
    بالنسبة للباي بال فيتم الاستقبال من حسابات شركات ربحية فقط وليس حسابات شخصية وذلك يقتصر على خدمة الوساطة المالية فقط وليس عند حجز خدمة من موقعنا.
    - عند طلب تاكيد اى مبالغ تم تحويلها على حساباتنا يجب ارفاق صورة الحوالة او الرقم المرجعى للحوالة .
    - عند طلب التحويل على حساب الكترونى خاص بنا يحق لنا طلب صورة من عمليات الحساب الذى سيتم منة التحويل للتحقق من مشروعية مصدر الاموال
    - نستقبل بعض البنوك الالكترونيه من خلال فواتير يتم اصدارها وبعد سدادها يتم تاكيد المبلغ للعميل علما بانة بالنسبة للمبالغ التى تتجاوز 1000 دولار فيتم التحويل خلال مدة من 7 ايام الى 10 ايام عمل لايحتسب منها الاجازات او العطلات الرسمية والاسبوعية.

    أغلاق

Powered by WHMCompleteSolution

منطقة دخول العملاء